Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over reserveringen en toegang tot de sporthallen.

Wie moet ik bellen voor calamiteiten of storingen?

Werkt er iets niet zoals u gewend bent, we staan voor u klaar om u zo snel mogelijk te helpen.

Urgent (24/7): 0316 – 200 071
Niet-urgent: info@atarobv.nl of 0316 – 200 079

Waar vind ik de QR-code om in de sporthal te komen?

Na het afronden van uw bestelling wordt er een order aangemaakt in uw account. De QR-code wordt 60 minuten voor aanvang van uw reservering zichtbaar.

Waar is de QR-code voor?

De QR-code gebruikt u om de door u gehuurde sporthal te openen.

Hoe kan ik de QR-code scannen?

De QR-code scant u aan de onderkant van het kastje bij de ingang. Daar brandt een rood lampje. Houd de QR-code voor het lampje om de deur te openen.

Heb ik internet nodig om de QR-code te scannen en de sporthal te openen?

Ja, internet is nodig om de QR-code te scannen. U kunt ook een screenshot of geprinte versie gebruiken, maar de QR-code verschijnt pas 60 minuten voor aanvang in uw account. Houd er rekening mee dat u mogelijk niet genoeg tijd hebt om deze nog te printen of vast te leggen.

Als particulier, vereniging of bedrijf incidenteel een sporthal huren?

Via het overzicht kunt u de beschikbaarheden per sporthal inzien. Vrije tijden kunt u reserveren. Na het invoeren van uw klantgegevens betaalt u met iDeal. Daarna is uw QR-code zichtbaar in uw account.

Als particulier, vereniging of bedrijf een heel seizoen een sporthal huren?

Neem contact op met info@atarobv.nl. Uw reserveringen worden in overleg ingevoerd in uw account.

Wilt uw vereniging naast vaste verhuur extra tijden huren? Dan kunt u in het overzicht de beschikbaarheid inzien en kiezen voor betaling op rekening. Ook voor deze extra verhuur ontvangt u een QR-code.

Kan ik altijd een sporthal huren?

Ja, zolang er beschikbaarheid is. In het overzicht ziet u vrije tijden. Na reservering, het invullen van uw gegevens en betaling met iDeal, ontvangt u de QR-code in uw account.

Hoe kan ik een sporthal huren?

1. Maak een account aan via het poppetje rechtsboven → Registreren.
2. Kies bij Sporthallen de gewenste hal, dag en tijd.
3. Geef aan of u een zaalgedeelte of de hele zaal wilt huren.
4. Rond uw reservering af via iDeal. Daarna is de QR-code zichtbaar in uw account.

Wanneer kan ik naar binnen?

De sporthal opent 20 minuten voor de start en sluit 20 minuten na uw reservering. Is de deur gesloten? Gebruik de groene exit-knop bij de uitgang om naar buiten te gaan.

Blijft de sporthal open tijdens mijn reservering?

Ja, de sporthal blijft gedurende de reservering open zodat toeschouwers en laatkomers naar binnen kunnen. Let op dat u waardevolle spullen altijd meeneemt de zaal in.